Защитата на личните Ви данни и доверието са отрешаващо значение за нас и за успеха на нашия бизнес. Ние събираме информация за клиентите си и тук ще очертаем вида на информацията, която събираме, причините за това и какво правим с нея.

Настоящoтo известие за поверителност регулира обработването на лични данни на физически лица или представители на юридически лица на наши клиенти/контрагенти или потенциални такива, както и потребители на нашия уебсайт: www.vbug.bg, („Сайта”). Тoва Известие за поверителност, Политиката за използване на "Бисквитки" и всякакви други документи, които са упоменати на Сайта, определят правилата, които В БЪГ ООД ще спазва при обработване на лични данни, които събираме от Вас или за Вас, или които Вие ни предоставяте.
Моля, прочетете внимателно тава Известие преди да използвате Сайта. Ако не желаете да обработваме личните Ви данни по начина, описан в настоящото Известие за поверителност, моля не ни ги предоставяйте. Предоставянето на лични данни от Ваша страна е доброволно, с оглед използването на определени, предоставяни от нас услуги и използването на Сайта и/или достъп до него.

„В БЪГ” ООД, ЕИК 205325430, със седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1750, р-н „Младост”, кв. „Полигона”, ул. „Проф. Петър Мутафчиев”, бл. 13, магазин 2, представлявано от управителя си Венцислава Христова Йорданова, е администратор на лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. - Общ регламент за защита на личните данни (GDPR) и Закон за защита на личните данни.

За какви цели В БЪГ ООД обработва вашите данни?

Ние обработваме вашите лични данни за следните цели:

-    Когато сме получили Ваше запитване чрез някоя от контактните ни форми, ще ползваме предоставените ни данни за контакт, за да се свържем с Вас и да предоставим информацията или съдействието, от което се нуждаете.
-    Когато се свързвате с нас по телефон, разговорите се записват и съхраняват временно, за целите на сигурността и подобряване на качеството на нашето обслужване. 
-  при посещение на нашия уебсайт, нашите уебсървъри записват и съхраняват временно за целите на сигурността данните за свързване на устройството, което се свързва с нашия сайт.  
-   При ползването на уебсайта на В БЪГ ООД може да се регистрирате. При регистрацията Вие ни предоставяте Ваши лични данни: три имена, адрес, телефон, адрес на електронна поща. Тези данни ще бъдат ползвани за целите на изпълнението на Ваши заявки за услуги.
-    Определена част от данните, които ни предоставяте, може да бъде ползвана, за да отговаряме на искания за предоставяне на информация от националните регулатори, във връзка с жалби или други процедури, заведени пред тези органи.
-    За спазване на законови задължения.

Как и защо използваме вашите лични данни?

Събираме и обработваме лични данни само при спазване на изискванията на местното и европейското законодателство. Разбираме, че обработването на личните Ви данни е по конкретна причина и не може да бъде правено без ограничение.

Това известие за поверителност на личните данни има за цел да Ви обясни как и защо обработваме вашите лични данни.

1. За изпълнение на договор или в рамките на преддоговорни отношения.

• Идентифициране на клиент при: сключване на нов или изменение на съществуващ договор с нас, за изпълнение на сключен договор;

• Данни получени от вас при изпълнение на задължения произтичащи от договори, сключени с Вас;

• Администриране и отговор на клиентски оплаквания/запитвания/жалби/рекламации;

• Извършване и предоставяне на услуги;

2. За изпълнение на законови задължения.

От нас се изисква да обработваме вашата лична информация, за да спазим определени нормативни задължения, например:

• предоставяне на информация на Комисията за защита на потребителите или трети лица, предвидени в Закона за защита на потребителите;

• предоставяне на информация на Комисията за защита на личните данни във връзка със задължения, предвидени в нормативната уредба за защита на личните данни – Закон за защита на личните данни, Регламент (ЕС) 2016/679 от 27 април 2016 година и др.;

• задължения, предвидени в Закона за счетоводството и Данъчно-осигурителния процесуален кодекс и други свързани нормативни актове, във връзка с воденето на правилно и законосъобразно счетоводство;

• предоставяне на информация на съда и трети лица, в рамките на производство пред съд, съобразно изискванията на приложимите към производството процесуални и материалноправни нормативни актове;

3. Когато сте ни предоставили съгласие.

• Ако ни дадете изричното си съгласие и докато не го оттеглите, бихме могли да използваме определена информация относно здравословното ви състояние.

​

Каква лична информация събира В БЪГ ООД и как я използва?

Информацията, която съхраняваме за Вас обхваща:

• Информация за лична идентификация (вкл. име, имейл адрес);

• Данни за контакт (вкл. пощенски и електронен адреси, телефонни номера на Вас или посочено от Вас лице за контакт);

• Определени данни свързани със здравословното ви състояние, в случай че ни предоставите изричното си съгласие;

Събираме информация и индиректно чрез използването на "бисквитки", които са разгледани по-долу в настоящото Известие.

В БЪГ ООД няма клиенти и не събира лични данни за деца на възраст под 18 години.

Вашите права:

Във връзка с обработването на лични данни, имате следните права, които може да упражните във всеки момент, докато съхраняваме или обработваме личните Ви данни, като подадете заявление посредством използване на личния ви профил в сайта (за регистрирани потребители) или на имейл адрес info.vbug@gmail.com .

Имате право на:

• На достъп до предоставените на В БЪГ ООД ваши лични данни и правото да изисквате от В БЪГ ООД коригиране и актуализиране на съхраняваните ваши лични данни;

• Да поискате информация за това дали притежаваме Ваши лични данни, и ако това е така, какви са тези данни и защо ги притежаваме;

• Да оттеглите по всяко време предоставеното от вас съгласие за обработване и съхранение на личните ви данни в случаите, в които те се обработват само на основание съгласие. Оттеглянето на вашето съгласие не засяга законосъобразността на данните ви, извършено до този момент. Можете да оттеглите предоставено съгласие като подадете заявление, по електронен път на имейл: info.vbug@gmail.com или на място в нашето студио.

• Да подадете искане за изтриване на вашите лични данни, които се съхраняват и обработват от В БЪГ ООД, в случаите, в които вече няма основание за обработването им.

• Да поискате ограничаване на съхранението и обработването на личните ви данни от В БЪГ ООД.

• Да възразите на обработване на лични данни, по всяко време и на основания, свързани с конкретна ситуация.

• Да поискате прехвърляне на личните Ви данни в електронен и структуриран вид до Вас или до друго лице.

• Да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни на следния адрес: София 1592, бул. Проф. Цветан Лазаров 2, тел. 02/91-53-518, електронна поща: kzld@cpdp.bg и/или друг надзорен/регулаторен орган, когато смятате, че е налице нарушение във връзка с обработката на личните ви данни от В БЪГ ООД.

​

Ще отговорим на всяко ваше искане без излишно забавяне в рамките на 30 дни от получаването на вашето искане.

Ако не сме в състояние да се справим изцяло с искането ви в рамките на посочения срок (поради неговата сложност, нужда от съдействие от страна на трето лице или броя искания), може да удължим този период и ще ви обясним причините за това. В определени от закона случаи може да забавим, ограничим или да не предоставим исканата информация и/или да не предприемем коригиране/изтриване на данни, като в тези случаи вие може да упражните правата си и чрез Комисията за защита на личните данни на следния адрес: София 1592, бул. Проф. Цветан Лазаров 2, тел. 02/91-53-518, електронна поща: kzld@cpdp.bg.

​

Сигурност и поверителност

Използваме разнообразни технологии и процедури за защита, за да защитим вашите лични данни от неоторизиран достъп, използване или разкриване. Също така предприемаме стъпки, за да гарантираме, че само лицата с подходящо разрешение имат достъп до вашите лични данни.

Разполагаме със системи и процедури за предотвратяване на неоторизиран достъп, неправилно модифициране или оповестяване, злоупотреба или загуба на информация.

Само оторизирани служители имат достъп до личните ви данни, ако тези данни са от значение за изпълнението на техните задължения.

Използваме вътрешни технически и организационни мерки за защита на личните ви данни от неоторизиран достъп, за поддържане на точността на данните и за гарантиране на правилното използване на вашите лични данни.

Ние няма да предаваме вашата лична информация на страни извън територията на Европейския съюз.

Бисквитки

За какво се използват „бисквитките“?

Ние използваме ‘cookies’ технологията в нашия уебсайт за събиране на информация. ‘Cookie’ или "Бисквитката" е малък файл с данни, който уебсайтът съхранява на твърдия диск на компютъра ви, за да поддържа отчети, когато посещавате уеб сайта. Бисквитките се използват и при подготовката на анонимни статистики, които ни помагат да разберем как даден потребител предпочита да използва сайта ни, позволявайки ни да подобрим структурата и съдържанието му, изключвайки идентифицирането на личността на потребителя.

Повече информация относно ‘cookies’ технологията може да откриете в секцията „бисквитки”.

Споделяме ли вашата лична информация?

Не предоставяме вашите лични данни на трети страни, преди да сме сигурни, че са предприети всички технически и организационни мерки за защита на тези данни, тъй като ние упражняваме строг контрол, за да постигнем тази цел. В този случай оставаме отговорни за поверителността и сигурността на вашите данни.

Предоставяме лични данни на следните категории получатели:

• Когато ангажираме услугите на адвокати, счетоводни къщи, одитори, оценители и други консултанти да действат от наше име или лица, които извършват консултантски услуги в различни области;

• На органите, институциите и лицата, на които ние трябва да предоставяме лични данни съгласно приложимото законодателство;

Колко дълго ще запазим вашата лична информация?

Колко време се съхранява определена лична информация зависи от естеството на информацията, която държим, и от целите, за които се обработват. В БЪГ ООД определя подходящите периоди на запазване, като се вземат предвид законовите ни задължения.

При определяне на срока за съхранение на Вашите лични данни вземаме под внимание и сроковете, в които може да има необходимост да съхраняваме лични данни, за да изпълним законовите си задължения.

Ваши лични данни,  предоставени при регистрацията Ви на уебсайта на В БЪГ ООД, се съхраняват и обработват за срока на регистрацията, докато не поискате дерегистрация и заличаване на Вашия профил.

Ваши лични данни, предоставени във връзка с ползвана от Вас услуга на В БЪГ ООД, се съхраняват за срока, за който Вие можете да предявите рекламации или други претенции към нас и ние можем да упражним правото си на защита.

Ваши лични данни, предоставени  чрез някоя от контактните ни форми, се съхраняват за срок от 3 месеца с цел сигурност и облекчаване на последваща комуникация с потребителя.

Актуализации на Известието за поверителност на лични данни.

С цел да прилагаме най-актуалните мерки за защита и с цел спазване на действащото законодателство, ние ще актуализираме редовно настоящото Известие за поверителност на личните данни. Ако промените, които направим, са съществени, можем да публикуваме съобщение за направените промени в нашия интернет сайт. Приканваме Ви редовно да преглеждате текущия вариант на това Известие за поверителност на личните данни, за да бъдете постоянно информирани за това, как ние се грижим за защитата на личните данни, които събираме.